线上订单"秒光"远程办公"塞车"……"云端经济"彰显中国"韧性"

　　原标题：“云端经济”彰显中国“韧性”

　　在线教育用户激增、线上购物订单“秒光”、远程办公火爆至“塞车”……疫情阴霾下，快速增长的“云端经济”如寒冬里的一抹亮色，引人注目。

　　得益于互联网和大数据技术的支撑，突发疫情下，人们的数字化需求被点燃，部分线下生产生活、消费场景得以快速向云端转移，互联网企业顺势而上，各展拳脚，各种线上应用服务迎来逆势爆发。

　　“云端经济”是昙花一现的应急之需，还是孕育经济复苏的新燃点？记者就此进行了调查。

　　“暂停”的会面，“热闹”的云端

　　APP上打卡办公、视频会议里商讨工作，孙曙辉发现，虽然疫情让公司员工开始了“宅家办公”模式，但线上办公软件能帮助大家无障碍地交流和协作，工作似乎并未受太大影响。

　　“现在几百人的全国范围公司管理层会议，都是通过远程视频会议的形式，为避免交叉感染，员工都在线办公，销售拜访都在网上进行，算下来，暖气费、电费、差旅费，办公成本可以节约30%。”位于安徽合肥的沐坤科技公司董事长孙曙辉说。

　　受新冠肺炎疫情影响，经历春节假期之后，全国线下复工复课相继推迟。但停业不停工、停课不停学，一场蔚为壮观的云端复工复学潮上演，在线办公、在线教育应用需求猛涨。

　　2月5日，阿里旗下移动办公应用“钉钉”首次跃居苹果App Store排行榜第一，刷新了办公应用的下载新高。激增的需求让应用商措手不及，不得不紧急扩容服务器。

　　日均扩容云主机近1.5万台、8天紧急扩容超10万台云主机、投入计算资源超过100万核……从1月29日开始到2月6日，腾讯会议每天都在进行资源扩容。这不仅在腾讯云的历史上尚属首次，也打破了中国云计算史上的纪录。

　　热闹的不止云上办公，还有在线教育。包括科大讯飞在内的各大科技公司纷纷向社会开放免费在线教育。疫情期间，网民对线上教育平台的依赖加强，在线教育用户量相比去年春节增长了22%，时长更是增长了30%。

　　“我们基本上从大年初一开始全员网上办公，后台运维人员更是从早上七点忙到夜里两、三点钟。”孙曙辉说，疫情期间，每天大约50万毕业班学生在沐坤的在线教育平台上学习，覆盖全国大部分城市。“用户量陡增60%，对企业的运维服务能力和产品能力，都是一种极大考验。”

　　受疫情影响，各地普遍延长假期。学校纷纷选择“空中课堂”，停课不停学。除了原有的教育部门各类电教平台，QQ、微信也成为线上教学平台。为了适应教学需要，QQ和微信还在短时间内迅速推出“一键群静音”“在线双屏”等新工具，满足线上教学要求。

　　疫情期间，科大讯飞紧急开发标准解决方案，向湖北省中小学免费提供“停课不停学”产品，包括智能教学助手、智慧空中课堂、同步课后作业。其中智慧空中课堂，以互联网为媒介，构建在线课堂，实现远程授课，师生可进行实时课堂互动，还原课堂情景，把课堂送到家。目前，科大讯飞已先后在湖北省12个地级市免费提供人工智能教育产品和服务；截至2月9日，初步完成了全国1000多所学校的部署及课前培训。

　　疫情隔离了人们的线下互动和出门采买，却催生了更活跃的线上交易。足不出户超市购物，传统商超变社区电商，疫情正悄然加速线上零售的发展。

　　每日优鲜、盒马鲜生、大润发优鲜等生鲜电商异常火爆；微信小程序中，苏宁易购、叮咚买菜等用户激增。同时，疫情期间，健康、新鲜的有机蔬菜备受追捧。

　　“这段时间我们的平台订单和社群订单天天爆单，在群里刚放出一个销售二维码，500人的限额顷刻‘秒满’。”有机蔬菜电商——合肥左岸香颂商贸有限公司负责人魏宁告诉记者，“有机蔬菜相对价格较高，之前网上销售量有限。这次疫情打破了常态，新鲜有机蔬菜的订单激增。”

　　战疫前方，大数据、云计算、人工智能赋能，成为防控指挥的“千里眼”和“顺风耳”。通过大数据实时监测分析，科大国创软件股份有限公司绘制每天的疫情动态分析图，为防控指挥提供疫情研判和决策支撑。腾讯携手医典、微医、较真等多个平台及自研功能，推出“新冠肺炎实时救助平台”，面向村民提供在线义诊、健康自查、疫情辟谣、发热门诊查询、患者同行查询等服务。截至2月10日，平台使用量超73.4万人次。此外，线上预约口罩、线上捐款、同城车次查询等这些都给疫情下的“宅生活”提供了足不出户的便利。

　　疫情之下，不少人感叹，线下的城市是“暂停”的，云端的生活却是热闹的，互联网能够为人们的生产生活提供这么多可能。调研机构QuestMobile数据显示：从1月23日开始，全网用户每日使用总时长节节攀升，从原来的50亿小时，一路飙涨到57.6亿小时，日活跃用户规模、日均用户时长均创历史新高。